揭秘:东方甄选目前最成功的教培转型案例!
币海财经 · 链上ARTs  |  2022年06月14日 2022-06-14
 
链上ARTs
编译

东方甄选直播间在6月9日-10日的观看人次超过了760万,单日销量总额也超过了1500万。

而在48小时之前,直播间的观看人次只有65万,单日销量总额才一两百万。

简直是爆炸式增长。

新东方在线的股价,也一路飙升。6月10日盘中一度涨近40%。

很多人问,这是怎么做到的?

这么有趣的直播卖货,背后的逻辑是什么?

俞敏洪老师说新东方的转型方向之一,就是要卖农产品。那么东方甄选,代表着转型成功了吗?以后又要怎么发展?

为此,我看了东方甄选负责人孙东旭的专访,揭秘了他们的直播,清晰展现了他们很多的故事和思考。


  • 东方甄选做对了什么?


去年11月,俞敏洪老师和新东方有两个瞬间,让很多人感动和敬佩。

一是新东方把退租教学点的课桌椅都捐献给了全国乡村学校。近8万套课桌椅,一套市场价六七百块钱,差不多5000万。

新东方收入锐减,他明明可以把这些课桌椅卖掉,换点现金,但还是选择都捐了出去,给更有需要的人。

第二个瞬间是一段直播,俞敏洪说:新东方账上的钱,必须能够满足,如果有天新东方突然倒闭,或者说突然不做了,账上的钱必须能够同时退还所有学生学费,并且能够支付所有员工的离职工资。

做到这句话,很不容易。

在一次我和俞敏洪老师的直播里,他告诉我,一直到双减发生时,新东方账上的储备金已经有了200多亿。账上这么多钱,其实也会有挣扎。

有股东问,老俞你这个钱放在账上干什么?就拿那么一点点利息。为什么不能把它投到互联网教育里去?哪怕是用这笔钱买几百万学员回来,那新东方就转型成了互联网教育公司,我们股市的估值也能高出一倍。你俞敏洪个人的资产不也高出一倍吗?为什么不这么做?非要把这个钱摁在银行里面,不让动。

但他回答,这可能是新东方的救命钱。任何人都不能动。

除非把我的董事长拿掉。除非把我的法人代表拿掉。

事实上,现实中很多公司都是经不起账上有巨额资金诱惑的。他们会拿这些钱去乱投资,盲目经营。等到有危机时,却因为账上没有足够的钱,爆雷了。

俞敏洪老师说:

这就是我自己一种朴素的农民主义哲学。手里有粮,心中不慌。

当新东方决定转型时,很多人也希望能为俞敏洪老师做点什么。

你说,为什么东方甄选的直播间突然好起来了?

嗯。如果你能好,那一定是有人希望你好。


  • 怎么才能做好?


既然有人希望你好,那你自己就一定要做好。

怎么才能做好?

一定要做得和别人不一样。

在直播间卖货,大家想的都是怎么用产品换钱。但是在用产品换钱之前,还有一件重要的事情:用内容换时间。

所有的交换,都是发生在时间里的。

如果消费者不给你时间,不在直播间观看停留,那肯定不会在直播间买东西。所以直播间里的内容,也要有价值。

新东方老师改行做主播,所以会用双语来介绍产品,也会谈谈历史,聊聊人生,直播也是在讲知识。

即使是卖货,也让用户们有所得,不浪费他们的时间。

然后呢,有事没事自黑调侃两句,说段相声,来段贯口,吹拉弹唱,让直播间有趣一些。

这样别人看到你,哈哈一笑,也就愿意给你时间,多看一会。

平时我们上课就是这么要求的,现在转型直播,也必须要做到这三点:

有料。有趣。有用。

果然。怪不得我那天晚上把直播间转给几个朋友,他们都告诉我,出不来了。

但是,有料有趣有用还不够。

最重要的,是要真诚,不浮夸。

有人说,这是“最有文化的直播间”,“最安静的直播间”。

俞老师2021年底,来东方甄选首秀的时候,就是娓娓道来。讲历史,讲地理,讲传统,讲文化,讲童年的趣事和回忆,讲生活阅历和感悟。

安安静静的,挺好。效果也不错,大家也爱听。

没必要搞得那么吵。

因为一旦火了,这个主播会占用很多人的时间和关注,会影响很多人。所以主播一定要有内涵。

之前我们做教育就是这个理念,现在做直播,做农业,仍然是这个理念。要给消费者带去最大的价值。

我们做东方甄选,不仅是推荐一些让物质生活更好的产品,我们也推荐书。一个人除了吃饭,也要读书,脑子也不能饿着,希望让大家的精神世界也丰富一点。

我希望我们的主播,都谈吐专业,修养到位,要有趣,但也要有内涵,这就能让人耳目一新。

直播间里的观众也都不傻,一个产品好不好,他难道看不出来吗。

真诚一点,真实的状态,就很好了。

为了公司,也为了助农,大家都在第一线。都在做好事。

勿以善小而不为。


  • 遇到问题怎么办?


但是,你认认真真选品了,但是我买到之后,还是不满意,怎么办?

如果真有问题,那就退。

供应商不给退,那就直接找东方甄选,我们退。先给消费者理赔,我们再去跟供应商掰扯。

东旭说:我们怎么能联合着“外人”来欺负消费者。

不能允许有人来伤害我们的消费者。

但是,如果有人故意刁蛮退货呢?随便找个理由,无理取闹,怎么办?

那你相不相信,这样的人是少数?

大家愿意相信我们,我们也愿意相信大家。

这个世界上最珍贵的,是彼此信任。

东旭说,我们现在的发货后退货率,远低于行业的平均水平。

这也说明,大家是可以互相信任的。


  • 东方甄选,未来有什么打算?


说起来都是岁月静好云淡风轻,但背后都是负重前行。

还好,干起来了。

东方甄选,未来有什么打算?

东方甄选,未来左手是产品科技公司,右手是文化传播公司。

产品科技公司,是农业这块。

真正想把农业搞好,一定要投入大量资源。

如何用高科技的手段种植养殖?如何提高生产的效率?如何用科技提高产品的质量?这些都要布局。

不然天天拼价格,压低农民的利润,谷贱伤农,这不是我们的目标。

怎么让农民赚得更多,也让消费者买到高性价比的产品,是我们要继续思考的。


文化传播公司,是直播这块。

同样是卖货,但我们的直播间,不会变成人声鼎沸的菜市场。

直播间应该更像节目化的方式,没事打开东方甄选的直播间,我们的主播可以陪你聊聊天,没准儿还能学点知识,买不买东西没关系,但经常来逛一逛,放松一下。

我们希望所有人都能变得更好。

然后还有一点,我们会继续做公益,希望和更多的地方政府联动,更实在的助农。

如果东方甄选的影响力能再大一些,那我们每天就能触达几百万甚至上千万消费者,那一定能帮到更多农民。很多农民大量的农产品,利润本来就薄,我们就不挣这个钱了。就是帮忙。


火不火,火多久,不是我们自己对东方甄选价值的理解维度。

我们存在的价值是认真走向农村,借着我们的直播间,让更多人能看到农村,看到农民,也能看看祖国的大好河山。

做正确有价值的事情,持续地做下去。

突然火了,但这些事儿绝不能忘了。

在农产品直播领域,我们还是小学生,恳请大家给我们更多耐心,更多时间,我们会变得更好。



币海财经bihai123.com 写在最后:

自助者天助,俞敏洪的高贵人格魅力征服的市场,战胜了无数困难。千磨万击还坚韧,任尔东西南北风。仰天长笑出门去,我辈岂是蓬蒿人。

风霜雨雪洗礼过的新东方,最近很快焕发了勃勃生机,硬是在寒冬里闯出了一条新路——东北甄选,俞敏洪也是在进一步印证了世间大道——上善若水任方圆;知识就是力量。

在资本市场的血雨腥风中永远能独立鳌头的天选之人一定是坚韧不拔的,是极具人格魅力的,是精神世界足够强大的,如此历练方可从容。


来源:刘润  编辑:bihai123.com



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