近日，一篇题为《一部手机失窃而揭露的窃取个人信息实现资金盗取的黑色产业链》的文章引发热议，文章由一位信息安全专家根据亲身经历梳理，讲述了因家人手机被盗，自己和黑产斗智斗勇的事件。文章提到了众多企业，包括电信、华为、支付宝、美团、苏宁金融等，引发大家对财产安全的警惕和讨论。

对此，支付宝相关人员在朋友圈回应表示，安全实验室同事已经和文章作者联系上，确认了文章所披露的黑产在支付宝里没套到钱和信息；且支付宝承诺资金被盗全额赔付，包括手机丢失导致的。

回应指出，文章有两点推断与实际不符，一是黑产没有突破人脸识别，「能注册新号是通过其他渠道已掌握的身份信息和短信验证码，在常用设备上实现的」；二是黑产不是通过快速绑卡获得银行卡号的。最后，回应建议用户单独为 sim 卡设置密码， 能在一定程度上防止黑产接收验证码。